存在认知偏差,客户对保险公司信任不足,心有顾虑
离职员工带走客户,飞单与私单等违规行为屡禁不止
无体系化运营保险客户,内部流程复杂混乱
险种配置多样化,需根据客户需求提供定制化保险方案
保险员工销售过程难追踪,服务质量难把控
售后服务参差不齐,难以标准化、高效服务客户
保险公司使用渠道活码、门店活码、无限群活码进行客户引流,设置特定的欢迎语,为客户提供个性化服务;再通过渠道数据分析,评估各渠道引流效果,帮助保险公司优化引流策略
在广告平台或短信中投放后,意向客户点击链接,即可直接跳转扫描企微二维码,减轻客户的操作负担
以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话,根据通话情况,自动分析语义,区分客户意向,提高加粉效率
接入保险公司电话进线、线下活动、广告投放等渠道线索,按照地域、年龄、意向等自定义规则分配线索
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